Politica di rimborso di Perfect Body
Ci impegniamo a fornire servizi e prodotti di qualità, ma qualora il prodotto che hai ricevuto fosse difettoso, ti offriremo un rimborso parziale o totale a seconda del problema.
Per inviare una richiesta di rimborso, utilizza il modulo Invia una richiesta qui sotto. Contattaci entro 14 giorni dal pagamento fornendo informazioni dettagliate sul problema. Un addetto del servizio clienti ti risponderà entro 1-3 giorni lavorativi. Ti consigliamo di scattare delle foto che mostrino chiaramente il difetto.
Se hai richiesto e/o ricevuto un rimborso parziale, continuerai ad accedere all'app Perfect Body fino alla fine del periodo di abbonamento corrente. Una volta emesso un rimborso completo, non potrai più accedere al prodotto.
Tutti i rimborsi vengono trasferiti sul conto con il quale è stato acquistato il prodotto. Acquistando dal nostro sito web, accetti la presente politica di rimborso e rinunci a qualsiasi diritto di sottoporla a domande, giudizi o azioni legali. Per saperne di più, su leggi i nostri termini e condizioni: https://perfectbody.me/general-conditions
Nota bene:
- Se contesti o chiedi uno storno di addebito per l'acquisto con il fornitore della tua carta di credito, non saremo in grado di rimborsare la transazione e potrebbero volerci mesi prima che la risoluzione sia effettiva. I casi chiusi a favore del commerciante non possono essere annullati. Faremo del nostro meglio per risolvere il problema direttamente con te.
- Non gestiamo i rimborsi per i prodotti acquistati tramite Google Play e App Store. Pertanto, per richiedere un rimborso, seguire i passaggi sui siti web corrispondenti:
Rimborsi per acquisti in-app tramite Google Play
Per richiedere un rimborso per l'acquisto effettuato tramite Google Play, segui i passaggi sul sito web di Google: https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244?hl=en.
Rimborsi per acquisti in-app tramite App Store
Se hai acquistato l'abbonamento tramite l'App Store, devi richiedere il rimborso anche sul sito web di Apple. Segui le istruzioni in questa pagina: https://support.apple.com/en-us/HT204084.