Política de reembolso de Perfect Body.
Estamos comprometidos a ofrecer un servicio y productos de calidad, pero si el producto que recibiste se encuentra defectuoso, te podríamos ofrecer un reembolso parcial o total según el problema.
Si deseas enviar una solicitud de reembolso, utiliza el botón de Enviar una solicitud que se encuentra a continuación. Comunícate con nosotros dentro de los 14 días posteriores a la compra y proporciona información detallada sobre el problema. Un representante de atención al cliente se comunicará contigo dentro de 1-3 días hábiles. También te pedimos que puedas proporcionar algún tipo de prueba visual del problema.
Si solicitaste y/o recibiste un reembolso parcial, aún podrás acceder a la aplicación Perfect Body hasta el final de tu período de suscripción actual. No obstante, una vez emitido un reembolso completo, ya no tendrás acceso al producto.
Todos los reembolsos son transferidos al medio de pago con que se realizó la compra inicial del producto. Al comprar en nuestro sitio web, aceptas esta política de reembolso y renuncias a cualquier derecho de someterlo a cualquier pregunta, juicio o acción legal. Lee más sobre esta política a través de nuestra página de términos y condiciones: https://perfectbody.me/general-conditions
Importante.
- Si disputas o realizas un contracargo de la compra con tu proveedor tarjeta de crédito, no podremos reembolsar la transacción y pueden pasar meses hasta que se llegue a una resolución final. Los casos cerrados a favor del comerciante no se pueden revertir. Por lo tanto, te pedimos amablemente que tengas paciencia y nos des la oportunidad de resolver el problema directamente.
- Ten en cuenta que no controlamos los reembolsos de los productos comprados a través de Google Play y App Store. Por lo tanto, para solicitar un reembolso, sigue los pasos en los sitios web correspondientes:
Reembolsos por compras dentro de la aplicación a través de Google Play.
Para solicitar un reembolso por la compra realizada a través de Google Play, sigue los pasos en el sitio web de Google:https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244?hl=es.
Reembolsos por compras dentro de la aplicación a través de App Store.
Si compraste tu suscripción a través de la App Store, también deberás solicitar el reembolso en el sitio web de Apple. Sigue las instrucciones de esta página: https://support.apple.com/es-us/HT204084.