Si no has recibido nuestros correos electrónicos, asegúrate primero de consultar el buzón de correo correcto. Además, busca en las carpetas de Spam y Promociones. Es probable que los correos hayan terminado allí por error. También puedes descargar la aplicación e iniciar sesión con tus credenciales.
Descarga la aplicación (en tu teléfono) desde:
App Store: https://apps.apple.com/us/app/perfect-body-meal-planner/id1478893790
Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kilogroup.perfectbody
Puedes iniciar sesión en la aplicación utilizando tu dirección de correo electrónico que utilizaste al registrarte. Asegúrate de no dejar espacios antes o después del correo electrónico. Recuerda que las direcciones de correo electrónico y las contraseñas también distinguen entre mayúsculas y minúsculas, por lo que te pedimos que prestes atención a las letras mayúsculas y minúsculas.
Es muy importante que al momento de iniciar sesión por primera vez en la aplicación, configures un plan de alimentación en la sección Plan de comidas. Ten en cuenta que puede llevar hasta 24 horas configurar finalmente un plan de alimentación para ti.
Si tienes algún otro problema técnico que te impida acceder a Perfect Body, te recomendamos que actualices o reinstales la aplicación y generes el plan de alimentación.
Si la pantalla muestra que tu contraseña es incorrecta, haz clic en el botón ¿Olvidaste la contraseña? y obtendrás un enlace adicional para restablecer tu contraseña.
Si no has recibido un enlace de cambio de contraseña en tu correo electrónico, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario Enviar una solicitud debajo de este artículo.