Hvordan ber jeg om refusjon?

Perfect Body Refusjonspolicy

Vi er forpliktet til å levere kvalitetstjenester og produkter, men hvis produktet du har mottatt var defekt, vil vi tilby deg delvis eller full refusjon avhengig av problemet.

Hvis du vil sende inn en refusjonsforespørsel, kan du klikke på Send oss en henvendelse nedenfor. Kontakt oss innen 14 dager etter betaling og oppgi detaljert informasjon om problemet. En kundeservicerepresentant vil komme tilbake til deg innen 1–3 virkedager. Vi ber deg om å være forberedt på å gi en form for visuell dokumentasjon.

Hvis du har søkt om og/eller mottatt delvis refusjon, vil du fortsatt få tilgang til Perfect Body-appen til slutten av gjeldende abonnementsperiode. Når full refusjon er utstedt, vil du ikke lenger ha tilgang til produktet.

Alle refusjoner overføres til kontoen som opprinnelig ble brukt da du betalte for produktet. Ved å kjøpe fra nettstedet vårt godtar du denne refusjonspolicyen og gir fra deg rettigheter til å utsette den for spørsmål, dom eller rettslige handlinger. Les mer om denne policyen på vår vilkårsside: https://perfectbody.me/general-conditions

Vennligst merk

• Hvis du bestrider eller reklamerer kjøpet med kredittkortleverandøren din, vil vi ikke kunne refundere transaksjonen, og det kan ta måneder før en endelig løsning er på plass. Saker som er avsluttet i selgers favør kan ikke omgjøres. Vi ber deg derfor om å være tålmodig og gi oss en sjanse til å løse problemet direkte med deg.
• Vi håndterer ikke refusjoner for produkter kjøpt via Google Play og App Store. Følg derfor trinnene på de tilsvarende nettstedene for å be om refusjon:

Refusjon for kjøp i app via Google Play

For å be om refusjon for kjøpet gjort via Google Play, følg trinnene på Google-nettstedet: https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244?hl=no .

Refusjoner for kjøp i app via App Store

Hvis du har kjøpt abonnementet ditt via App Store, må du også be om refusjon på Apple-nettstedet. Følg instruksjonene på denne siden: https://support.apple.com/en-us/HT204084 .