Hvis du ønsker å få et kjøp som er gjort i app via Apple, kan du konsultere Apples side for anmodninger om hjelp: http://reportaproblem.apple.com/
- Logg inn med Apple-ID og passord.
Hvis du ser «Rapporter»- eller «Rapporter et problem»-knappen ved siden av objektet du vil be om refusjon for, klikker du på den. - Følg instruksjonene på siden for å oppgi årsaken til at du ønsker refusjon, og send inn forespørselen.
- Hvis belastningen på kortet ikke er gjennomført ennå, kan du ikke be om refusjon. Vent til belastningen er gjennomført før du ber om refusjon.
- Apple følger opp din henvendelse i løpet av et par dager, og opp til en uke, etter at du har sendt inn din anmodning. Apple vil selv gi deg svar på om din forespørsel kvalifiserer for refusjon.
- I din forepørsel må du være så konkret som mulig, da PerfectBody ikke er en part i saken, og ikke kan påvirke Apples avgjørelse.