Wenn du eine Rückerstattung für ein über Apple In-App gekauftes Abonnement wünschst, gehe bitte auf die Apple-Seite für Problemberichte: http://reportaproblem.apple.com/
- Melde dich mit deiner Apple ID (normalerweise deine E-Mail-Adresse) und deinem Passwort an.
Wenn neben dem Artikel, für den du eine Rückerstattung beantragen möchtest, die Schaltfläche Bericht oder Problem melden angezeigt wird, klicke darauf. - Befolge die Anweisungen auf der Seite, um den Grund für die Rückerstattung auszuwählen und deine Anfrage einzureichen.
- Wenn deine Zahlung noch aussteht, kannst du noch keine Rückerstattung beantragen. Versuche die Rückerstattung bitte nach der Bezahlung noch mal zu beantragen.
- Du solltest innerhalb weniger Tage bis zu einer Woche von Apple erfahren, ob dein Antrag auf Stornierung oder Rückerstattung genehmigt wurde.
- Bitte gib den genauen Grund für eine Rückerstattung an, da wir an der Entscheidung von Apple nicht beteiligt sind.